Suarapena.com, CIKARANG – Dalam rangka mendukung era transformasi Digital, PT PLN (Persero) menghadirkan Aplikasi PLN Moblie yang memliki banyak kemudahan dalam satu genggaman, pelanggan pascabayar PLN kini bisa memanfaatkan aplikasi PLN Mobile untuk membaca meter secara mandiri melalui fitur Swacam.
Fitur ini membantu pelanggan untuk melaporkan angka stand kWh meter secara mandiri tanpa menunggu petugas baca meter datang ke rumah pelanggan.
Manager PLN Cikarang, Wiedhyarno Arief Wicaksono mengatakan bahwa fitur yang hadir di PLN Mobile ini dapat membantu pelanggan untuk mengetahui perkiraan tagihan listrik setiap bulannya dan mengontrol pemakaian listrik bulanan.
“Dengan fitur SWACAM ini, pelanggan dapat mengecek estimasi tagihan listrik bulanannya dan mengontrol penggunaan listriknya,” ujar Wiedhy.
Wiedhy menyampaikan bahwa saat ini sebanyak 64 ribu pelanggan PLN Cikarang telah menggunakan fitur swacam melalui aplikasi PLN Mobile pada periode baca meter 23-27 Oktober 2024.
“Pada Bulan Oktober pengguna Swacam di Aplikasi PLN Mobile sudah sekitar 64 ribu pelanggan, kami terus berupaya untuk meningkatkan jumlah pelanggan PLN Cikarang melakukan baca meter mandiri dengan fitur Swacam pada tanggal 23-27 November mendatang,” ujar Wiedhy.
Cara melakukan catat meter mandiri menggunakan Fitur SWACAM di Aplikasi PLN Mobile adalah sebagai berikut :
1. Buka aplikasi PLN Mobile
2. Pilih menu Catat Meter
3. Pilih mulai swacam & foto angka stand meter yang ada di kWh meter
4. Pilih ID Pelanggan
5. Masukan angka stand meter
6. Kirim
Setelah melakukan langkah di atas, perkiraan tagihan rekening listrik juga akan muncul. Kemudian, tagihan listrik akan keluar pada awal bulan berikutnya.
Dengan fitur Swacam, pelanggan tak perlu khawatir jika harus pergi meninggalkan rumah, dan tidak akan terganggu jika ada petugas yang berkunjung ke rumah dan memasuki halaman rumah untuk mencatat meter, karena dengan menggunakan fitur SWACAM ini, petugas tidak perlu datang ke rumah pelanggan.
“Selain itu, fitur SWACAM ini membuat lebih tenang saat berpergian keluar rumah, dan juga privasi pelanggan lebih terjaga karena tidak perlu ada petugas yang datang ke rumah,” ujar Wiedhy.
Wiedhy juga mengimbau kepada seluruh pelanggan PLN untuk dapat melakukan baca meter mandiri pada fitur SwaCam di Aplikasi PLN Mobile hanya pada tanggal 23-27 setiap bulannya.
“Harapannya Fitur ini dapat banyak digunakan oleh pelanggan pascabayar PLN di Cikarang, karena penggunaannya yang mudah dan efektif, dan jangan lupa untuk catat meter mandiri dapat dilakukan pada tanggal 23 sampai 27 setiap bulannya,” Wiedhy mengakhiri.
Ginanjar salah satu pelanggan PLN Cikarang merasakan manfaat dan kenyamanan saat melakukan baca mater mandiri dengan fitur Swacam PLN Mobile.
“Fitur Swacam di Aplikasi PLN Mobile ini sangat bermanfaat bagi saya, dan saya merasa lebih yakin bahwa angka meter yang saya gunakan sudah tepat dan akurat, saya juga bisa mengetahui berapa estimasi tagihan listrik saya di bulan depan,” ungkap Ginanjar.
Sementara itu, Agung Murdifi General Manager PLN UID Jawa Barat mengatakan Fitur Swadaya Catat Angka Meter atau dikenal Swacam ini dapat diakses untuk melakukan catat meter mandiri pada periode tanggal 23-27 setiap bulannya. Ia juga berharap pengguna fitur SwaCam di PLN Mobile terus meningkat. (sng)
