Suarapena.com, JAKARTA – PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI mengingatkan para pelanggan untuk tetap mematuhi protokol kesehatan saat mudik Natal, seperti memakai masker dan mencuci tangan secara rutin.
Hal ini dilakukan untuk mencegah penularan Covid-19, yang masih mengancam Indonesia.
“KAI juga telah melakukan berbagai upaya pencegahan, seperti memvaksinasi seluruh petugas, membersihkan kereta api dengan bahan disinfektan setiap hari, dan melakukan fumigasi di tempat perawatan. Kami berharap dengan langkah-langkah ini, pelanggan dapat merasa aman dan nyaman saat naik kereta api,” ujar VP Public Relations KAI Joni Martinus dalam keterangan tertulis, Rabu (20/12/2023).
Joni menegaskan, KAI akan selalu mendukung kebijakan pemerintah terkait perjalanan kereta api di masa pandemi. Jika ada perubahan aturan, KAI akan segera menginformasikan kepada pelanggan melalui media sosial dan aplikasi resmi.
Disisi lain, KAI melaporkan bahwa penjualan tiket kereta api jarak jauh dan lokal untuk arus mudik Natal, yaitu tanggal 21 sampai 24 Desember 2023, telah mencapai 543.522 tiket atau 81,4 persen dari total tiket yang tersedia, yaitu 667.674 tiket.
Puncak penjualan tiket arus mudik Natal terjadi pada Sabtu, 23 Desember 2023, dengan jumlah 154.179 penumpang atau 92,35 persen dari tiket yang tersedia.
Sedangkan puncak penjualan tiket arus balik Natal terjadi pada Selasa, 26 Desember 2023, dengan jumlah 118.175 penumpang atau 70,77 persen dari tiket yang tersedia.
“Kami mengimbau kepada masyarakat yang ingin mudik Natal untuk segera memesan tiket kereta api melalui aplikasi Access by KAI, website kai.id, atau channel resmi lainnya. Ketersediaan tiket semakin terbatas seiring dengan mendekatnya hari keberangkatan,” kata Joni.
Bagi pelanggan yang tidak mendapatkan tiket yang diinginkan, Joni menyarankan untuk memanfaatkan fitur Connecting Train, yang dapat memberikan alternatif perjalanan kereta api dengan menggabungkan jadwal kereta yang berbeda.
Joni juga mengimbau kepada pelanggan untuk tidak datang terlalu awal ke stasiun keberangkatan, untuk menghindari kepadatan di stasiun.
Namun, pelanggan juga harus mengalokasikan waktu yang cukup, agar tidak tertinggal kereta jika terjadi kemacetan di jalan.
“KAI berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, dengan memberikan kemudahan dan inovasi produk. Kami juga menjadikan keselamatan sebagai prioritas utama, terutama di periode Natal dan Tahun Baru ini,” tutup Joni. (sp/pr)
