“Kami mengerti kondisi yang dialami peserta akibat dampak pandemi Covid-19 ini, namun saya berharap agar peserta tetap sabar dan mengikuti prosedur yang berlaku. Kami selalu berupaya memberikan pelayanan yang maksimal dan sesuai dengan standar yang berlaku. Semoga pandemi ini segera berakhir sehingga aktifitas ekonomi kita dapat kembali seperti semula,” sambung Utoh.
Terpisah Kepala BPJamsostek Bekasi Kota Mariansah menambahkan, pelayanan akan diberikan sebaik mungkin bagi para peserta yang melakukan klaim JHT. Ia berharap pemohon klaim bisa mengikuti prosedur dan menyiapkan berkas yang lengkap agar pencairan klaim JHT bisa lebih cepat.
“Yang perlu diperhatikan adalah memastikan kelengkapan dokumen yang disyaratkan, tenggat waktu pengiriman dokumen, dan keberadaan peserta saat dihubungi melalui panggilan video. Ketersediaan dokumen asli saat proses verifikasi juga harus dipastikan agar proses pengajuan klaim JHT berjalan dengan lancar,” jelas Mariansah. (sng)
Prosedur pengajuan klaim JHT menggunakan Lapak Asik online memiliki mekanisme dan tahapan yang mengedepankan keamanan melalui konfirmasi validitas data peserta. Adapun tahapan pengajuan klaimnya adalah sebagai berikut:
