Suarapena.com, BEKASI – Awali 2024, PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Bekasi melakukan percepatan peningkatan keandalan pasokan listrik kepada pelanggan. Salah satunya pengoperasian delapan penyulang listrik baru sepanjang 166 Kilo Meter Sirkuit (KMS).
Manager PLN UP3 Bekasi, Redi Zusanto mengungkapkan, pengoperasian delapan penyulang listrik baru sepanjang 166 KMS ini di wilayah kerja Unit Layanan Pelanggan (ULP) Babelan dan Mustikajaya. Selain itu juga dilakukan pemasangan titik manuver jaringan listrik dari 226 menjadi 256 buah.
“Kita juga melakukan perbaikan beban gardu penyulang diatas 200 Volt Ampere (VA) sebanyak 28 penyulang dan pembangunan gardu induk baru Muara Tawar dengan kapasitas 60 MVA,” terangnya pada Jumat (12/1/2024).
Redi menuturkan, upaya perbaikan dan pembangunan infrastruktur ketenagalistrikan tersebut mampu meningkatkan layanan listrik kepada pelanggan karena dapat meningkatkan kualitas kecepatan recovery dalam perbaikan jaringan yang lebih optimal.
“Perbaikan susut pada jaringan kelistrikan dan juga dapat menjadi pendukung perekonomian di wilayah sekitar,” jelasnya.
Selain itu, Redi menambahkan dengan melakukan manajemen pemeliharaan terencana, maksimal durasi 3 jam per event dan penambahan system scada atau remote pada jaringan listrik di 20 kV harapannya dapat mempercepat proses pemulihan interupsi kelistrikan yang dirasakan pelanggan setidaknya lebih cepat lagi 50 persen dari tahun 2023.
Redi juga menambahkan, sebagai pelayan Masyarakat dalam bidang kelistrikan PLN Bekasi akan terus melakukan berbagai improvement agar pelanggan merasakan peningkatkan kualitas kepuasan layanan.
“Beberapa proses perbaikan dalam memperpendek durasi padam yang dirasakan pelanggan pada tahun 2023 terdapat penurunan durasi sebanyak 40 persen. Dari 286 menit per pelanggan, saat ini menjadi 174,5 menit per pelanggan,” ungkap dia.
Ditemui di lokasi lain General Manager PLN UID Jawa Barat Susiana Mutia menyampaikan, memasuki musim hujan dan cuaca ekstrim saat ini, penting bagi PLN untuk terus melakukan pengecekan dan perbaikan secara berkala untuk kehandalan kelistrikan ke pelanggan.
Pihaknya juga menyampaikan jika masyarakat mengalami gangguan kelistrikan atau ingin mendapatkan informasi layanan PLN dapat mengaksesnya melalui aplikasi PLN Mobile yang dapat di download di Play Store dan App Store. (sng/pr)
