Suarapena.com, BEKASI – PT Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk (PGN) berhasil menuntaskan proses perbaikan jaringan gas bumi di kawasan Jl. Nangka Raya, Kranji, Bekasi, yang sebelumnya mengalami gangguan akibat aktivitas pekerjaan dari pihak ketiga. Kini, pasokan gas kepada para pelanggan telah pulih sepenuhnya dan dapat dimanfaatkan dengan aman.
Selama tahap perbaikan berlangsung, PGN menyediakan pasokan gas alternatif melalui injeksi Compressed Natural Gas (CNG) guna menjaga kelangsungan layanan bagi pelanggan di wilayah yang terdampak.
Komitmen PGN untuk memastikan pelanggan tetap memperoleh layanan yang andal menjadi fokus utama dalam proses pemulihan ini. Melalui koordinasi dan pengawasan yang intensif di lapangan, General Manager PGN Sales and Operation Region II (SOR II), Iwan Yuli Widyastanto, turut mengawal jalannya perbaikan serta langkah mitigasi agar berjalan optimal hingga layanan kembali normal.
“Kami bersyukur proses perbaikan dapat diselesaikan dengan baik. Kecepatan penanganan, keselamatan kerja, dan upaya meminimalkan dampak kepada pelanggan menjadi prioritas kami selama proses pemulihan berlangsung. Terima kasih atas dukungan pelanggan sehingga seluruh tahapan pekerjaan dapat berjalan dengan lancar,” ujar Iwan, Selasa (2/6/2026).
Sementara itu, Area Head PGN Bekasi, Liestya Heryani Devi, menyampaikan permohonan maaf sekaligus apresiasi atas kesabaran dan pengertian para pelanggan selama masa perbaikan. Setelah layanan kembali pulih, tim PGN juga melakukan kunjungan ke rumah-rumah pelanggan untuk memastikan aliran gas bumi telah berfungsi normal dan aman digunakan.
“Kami mengucapkan terima kasih atas kesabaran dan pengertian pelanggan selama proses pemulihan berlangsung. Kepercayaan yang diberikan menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memastikan pelanggan dapat menggunakan gas bumi dengan aman dan nyaman,” tutur Liestya.
Salah seorang pelanggan rumah tangga di wilayah terdampak, Bapak Suroso, mengapresiasi respons cepat yang diberikan PGN dalam menangani gangguan tersebut.
“Di lingkungan kami hampir semua warga menggunakan gas pipa untuk kebutuhan sehari-hari. Saat terjadi gangguan tentu cukup terasa bagi warga, tetapi kami melihat tim PGN bergerak cepat melakukan perbaikan dan terus memberikan informasi terkait perkembangan penanganannya,” ujar Suroso.
“Kami juga mengapresiasi perhatian PGN yang datang langsung ke lingkungan kami setelah layanan kembali normal. Hal tersebut membuat kami merasa diperhatikan dan semakin yakin bahwa PGN berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggannya. Saat ini gas sudah dapat digunakan kembali dengan baik dan aktivitas warga berjalan normal seperti biasa,” tambahnya.
PGN mengimbau seluruh pihak yang akan melaksanakan pekerjaan konstruksi maupun penggalian di sekitar jalur pipa gas bumi agar berkoordinasi terlebih dahulu dengan PGN guna mencegah potensi gangguan terhadap infrastruktur energi serta menjaga keselamatan bersama.
Untuk informasi lebih lanjut terkait layanan gas bumi PGN, masyarakat dapat menghubungi Pertamina Call Center 135. (sng)
